Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a A Agora Soluções Digitais (CNPJ 34.334.693/0001-70), responsável pela marca Arquiteto Agora e pelo site arquitetoagora.com.br, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita o site e contrata os nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa: ao preencher o formulário de orçamento ou falar com a gente pelo WhatsApp, você informa nome e número de WhatsApp. Durante o projeto, você pode compartilhar outras informações necessárias ao serviço, como fotos e medidas do seu ambiente, endereço e preferências.

Dados coletados automaticamente: ao navegar no site, coletamos dados de uso por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso (por exemplo, se você chegou por um anúncio). Também geramos um código interno de referência (exemplo: AA-1234) usado apenas para identificar por qual campanha você chegou até nós.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e enviar o orçamento solicitado;
• Prestar o serviço de projeto contratado e nos comunicarmos com você durante o processo;
• Medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos as seguintes ferramentas, que podem instalar cookies no seu navegador:

• Google Ads e Google Analytics (Google LLC): medição de audiência, conversões e remarketing;
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): medição de conversões e remarketing no Facebook e Instagram.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede a navegação, mas pode afetar a medição de audiência.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com: os provedores de tecnologia citados acima; a equipe interna de arquitetos e consultores envolvida no seu atendimento; processadores de pagamento, quando há contratação; e autoridades, quando exigido por lei.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e atribuição de campanha são mantidos por até 90 dias no seu navegador (localStorage) e, em nossos sistemas, pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Dados de projetos contratados são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer qualquer direito, escreva para falecom@arquitetoagora.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e restrição de acesso interno. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.

8. Contato do responsável

A Agora Soluções Digitais · CNPJ 34.334.693/0001-70 · Belo Horizonte, MG
E-mail: falecom@arquitetoagora.com.br · WhatsApp: (31) 97182-7873

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.